企业QQ—在线客服与营销平台

发布时间:2015-10-14 浏览次数:9258
一、企业QQ
1、营销QQ
什么是营销QQ

营销QQ是在QQ即时通信的平台基础上,专为企业用户量身定制的在线客服与营销平台。它基于QQ海量用户平台,致力于搭建客户与企业之间的沟通桥梁,充分满足企业客服稳定、安全、快捷的工作需求,为企业实现真正高效率客户服务和有效客户关系管理提供科学、完整、智能的解决方案。
腾讯拥有海量用户,目前 QQ活跃账户数超过7 亿,QQ同时在线账户数超过 1.5 亿,产品线涵盖沟通,咨询,娱乐,商务多个领域,影响95%以上中国网民。借助腾讯海量的用户基础、营销QQ独有的客户沟通及营销功能,有助于企业发掘更多的潜在客户,在竞争激烈的市场环境中捕捉转瞬即逝的商机,成为您成功路上不可或缺的在线客服服务与营销平台。
营销QQ和QQ有什么区别
营销QQ专为企业用户量身定制的在线客服与营销平台,主要解决在线售前/售后客服的沟通需求和二次营销需求,与QQ相比,营销QQ有以下特点: 
400/800靓号定制,若企业有400或800热线号码,可使用相同号码作为营销QQ号码; 
最多可容纳10万好友(视具体套餐而定),积淀海量客户; 
同一号码,多工号协作; 
群发消息,主动精准营销; 
消息记录在线保存,实时查看。 
专为企业应用做一个客户端,面向多人协作,界面清爽、简洁,功能和流程均为企业工作场景。






营销QQ的资费标准
资费详细说明:
营销QQ最低购买期限:1年。
营销QQ购买费用(单位:每年)
营销QQ最低工号售价:黄金套餐基础版4500元(3个工号,10万好友上限),白银套餐基础版4500元(6个工号,6000好友上限)。
营销QQ全工号售价:黄金套餐基础版67500元(50个工号,10万好友上限),白银套餐基础版37500元(50个工号,5万好友上限)。
号码使用费
营销QQ每个号码根据其号码的绚丽程度都具有相对应的最低消费工号数,当实际购买的工号数小于最低要求时,需要支付号码的使用费。

如购买时工号数低于要求,则黄金套餐号码使用计费方式:(号码对应套餐的最低工号数-实际购买工号数)*1500/3,每年都需支付。

白银套餐号码使用费计算方式:(号码对应套餐的最低工号数-实际购买工号数)*750/3,每年都需支付。
群发费用
营销QQ黄金套餐群发价格为每条0.02元,白银套餐群发价格为每条0.04元,最低购买条数为1万条。
老用户套餐升级
营销QQ套餐升级按月收费,根据到期时间,计算剩余时间内应付的使用费用。计算方式为: 升级套餐实际付费=套餐升级价格/10*剩余月数,此费用按年收取。

增加工号费用
营销QQ所有套餐增加工号时只收取基础版工号价格,根据到期时间按月计算剩余时间内应付的使用费用。计算方式为:
增加工号价格=增加工号数单价/10*剩余月数*增加的工号数。
2、企业QQ
什么是企业QQ?

腾讯企业QQ是在个人QQ平台基础上,为中小企业用户提供量身定制的高效的企业级即时通信产品。 它既能够满足企业成员内部沟通的各种需要,又能在最大程度上满足企业内部成员与企业外部联系人的沟通需求,在实现企业即时通信的模式多样化的同时,提升了企业沟通的效率。 
企业QQ与QQ相比有何优势?
企业QQ作为企业可管理的QQ,继承了QQ强大的通讯功能,为企业主提供了强大的后台管理功能,对企业组织架构和员工行为进行有效的管理,既能够满足企业成员内部沟通的各种需要,又能在最大程度上满足企业内部成员与企业外部联系人的沟通需求,在实现企业即时通信的模式多样化的同时,提升了企业沟通的效率。 
和QQ相比,企业QQ的主要特点: 
企业架构,树形结构脉络清晰; 
实时通讯录,内部联络方便快捷; 
企业邮箱,信息传达绝无死角; 
帐号安全,企业主掌握主控权; 
员工连号,形象展示统一专业; 
办公沟通高效轻松。 

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